“有個長期久病臥床的老人，大小便失禁，導(dǎo)致臀部常有褥瘡，瘡口潰爛，又夾雜著大便的腥臭，年輕護(hù)士在給她換藥時常都很害怕。蔡秀霞知道情況后，像親人般給老人換藥、喂飯，給我們年輕人上了很好的一課，特別佩服她、敬畏她，她是我們學(xué)習(xí)的榜樣”，護(hù)士黃鯉瞻如是說。

當(dāng)了院長后，蔡秀霞操心的事兒就更多了，但她仍堅持抽出時間去病區(qū)走走看看，還經(jīng)常深入廚房，檢查病人的飯菜是否可口，親口品嘗飯菜的冷熱咸淡，針對老年病人孤獨的心理，她經(jīng)常和病人拉家常說心事兒，問寒問暖。工作之余蔡秀霞還經(jīng)常和同事一起為貧困病號開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動，特別是在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日里，下鄉(xiāng)慰問看望貧困病號，給他們送去一份節(jié)日的快樂。2011年開始，蔡秀霞還開啟了愛心助學(xué)之路，幫助家庭貧困的學(xué)子求學(xué)圓夢。在她的帶領(lǐng)下，不少醫(yī)務(wù)人員主動用自己的真情和愛心溫暖精神殘疾病人。

20多年來，在蔡秀霞手里護(hù)理的病人就有5000人以上。她說，如果大家都能給弱勢群體多一份尊重和關(guān)懷，他們就多一份希望和明天，社會也就多一份安寧。