工作人員為辦事群眾提供咨詢服務(wù)。（海滄行政服務(wù)中心供圖）
優(yōu)化窗口服務(wù)
為企業(yè)排憂解難
“真是太方便了，現(xiàn)在跑一趟，還不到一天就都解決了”，海滄某建筑設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)人欣喜地告訴記者，以前要來(lái)回跑上好幾個(gè)部門，花費(fèi)好幾天時(shí)間，現(xiàn)在有了專窗，統(tǒng)一收取企業(yè)開(kāi)辦所需的全套申請(qǐng)材料，“我們只要在家里等著，就能郵寄上門。”
今年6月22日，海滄行政服務(wù)中心正式設(shè)立開(kāi)辦企業(yè)專窗，將企業(yè)設(shè)立登記、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、公章刻制等各環(huán)節(jié)整合為一，開(kāi)辦企業(yè)由多部門跑轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩４皩＾k ”，辦結(jié)時(shí)限也由2.5個(gè)工作日壓縮為1日。申請(qǐng)人還可以選擇以郵寄方式接收?qǐng)?zhí)照、發(fā)票及公章，實(shí)現(xiàn)線下開(kāi)辦“一個(gè)環(huán)節(jié)，一窗辦理，一個(gè)工作日”。此外，在海滄區(qū)行政服務(wù)中心申請(qǐng)新開(kāi)辦的企業(yè)，還能享受免費(fèi)刻制首套印章（4枚）的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)全過(guò)程“零費(fèi)用”。
減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)限、提效率……良好的行政審批窗口服務(wù)又為海滄行政服務(wù)中心贏取了一大票粉絲。
日前，中心審批窗口就收到了來(lái)自廈門海滄城建綠色產(chǎn)業(yè)有限公司的一面錦旗。今年6月，該公司為拓寬市場(chǎng)發(fā)展，亟需增項(xiàng)建筑工程施工總承包三級(jí)資質(zhì)。作為窗口單位的海滄區(qū)建設(shè)與交通局審批科獲悉后，積極與市級(jí)審批部門對(duì)接系統(tǒng)、證照、流程、導(dǎo)則等，全力保障事項(xiàng)下放后平穩(wěn)承接、服務(wù)企業(yè)不斷檔。
自6月5日收件后，6月9日就順利辦理完成資質(zhì)業(yè)務(wù)，該公司副總經(jīng)理曹東感慨地說(shuō)，“所有的流程非常清晰，工作人員十分熱情，真是解了我們的燃眉之急。”
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