民警與警務(wù)助理正在入戶排查安全隱患

文明風(fēng)8月26日訊 近日，三明市沙縣區(qū)千名微網(wǎng)格長穿著紅馬甲，戴著工作證，奔走在虬江與鳳崗街道間，打通與群眾溝通交流“最后一米”，構(gòu)建為民服務(wù)“和諧網(wǎng)”，不斷提升基層社會治理和為民服務(wù)便利化水平，助力社區(qū)民眾走向幸福生活。

網(wǎng)格入社區(qū)，串起治理著力點

“我們以沙縣區(qū)鳳崗街道和虬江街道為試點，從17個社區(qū)內(nèi)劃分了118個大網(wǎng)格，983個微網(wǎng)格，據(jù)此聘請了1000名網(wǎng)格長?！比魇泄簿稚晨h分局治安大隊林偉民用筆在地圖上畫下大致范圍。

從去年開始，沙縣區(qū)著手構(gòu)建起“區(qū)政府—街道—社區(qū)—小區(qū)—微網(wǎng)格”的五級網(wǎng)格體系，當(dāng)時微網(wǎng)格長大多由民警和社區(qū)干部兼任，有時本身工作量突然增加，兼任的網(wǎng)格長們也難以做到兩顧。

“我們現(xiàn)在需要的是實打?qū)崳軌蛟诙喾矫姘l(fā)揮作用的、極富生命力的網(wǎng)格長。”林偉民說，沙縣公安分局立即組織當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)民警和干部到基層充實力量，聘請了1000名網(wǎng)格長進一步壯大網(wǎng)格隊伍。

服務(wù)觸民心，搭起多元保障橋

“90后”吳榮亮作為微網(wǎng)格長半年了，他負責(zé)的和岸錦園小區(qū)里共有60戶家庭。每晚7點，穿著紅馬甲的他行走在和岸錦園小區(qū)內(nèi)，此時鬧鐘準(zhǔn)時響起，提醒他該上近鄰e家打卡。

他回想一天的工作——幫助公安機關(guān)開展一標(biāo)三實信息采集，巡查轄區(qū)內(nèi)有無陌生人出入，有無私搭電線、垃圾亂倒現(xiàn)象……事無巨細，“總管家”吳榮亮一一打勾提交后，將情況上報給了社區(qū)。

不僅如此，吳榮亮還和其他網(wǎng)格長合作成功調(diào)解過一起社區(qū)糾紛。1戶2樓的老李一家，父親及女兒患有家族遺傳性心臟病，母親患有精神疾病，需要清靜的環(huán)境，但樓下廣場舞的聲音準(zhǔn)時響起，這讓老李一家不堪其擾。

“我和其他樓棟的網(wǎng)格長約上了大媽們開展面對面商討，跟他們講道理、說情理。他們也很信任和配合我們，當(dāng)即就表示不會再跳了?！眳菢s亮笑著說，前段時間對老李家進行回訪，此前的不愉快已經(jīng)解決了。

用點滴努力，融入網(wǎng)格化社會治理。網(wǎng)格長們每天巡查走訪在大街小巷和社區(qū)的各個角落，堅持信息采集問仔細、走訪入戶多幾次、民生訴求用腦記、感情溝通靠心系的“四大原則”，為百姓的美好生活加分，為提升基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平夯實基礎(chǔ)。

創(chuàng)新通實際，用活基層人財物

“現(xiàn)在我們網(wǎng)格長之間除了會相互分享工作經(jīng)驗，還會彼此激勵、良性競爭，達到共同進步。”吳榮亮打開積分兌換榜。

為讓網(wǎng)格長們精神物質(zhì)“雙向開花”、合作競爭“齊頭并進”，沙縣創(chuàng)新設(shè)立了積分制：每個月網(wǎng)格長擁有基礎(chǔ)積分40分，網(wǎng)格長把日常工作輸進治安便民系統(tǒng)里，民警收到短信通知，根據(jù)網(wǎng)格長們表現(xiàn)情況進行審核通過。

“40積分能獲得一張電影票，60積分兌換一張火車票，400積分就可以住一晚俞邦村的民宿。我現(xiàn)在可以兌換兩張電影票了，但是住一晚民宿還是比較吸引我。”吳榮亮笑得很靦腆。

網(wǎng)格長有了追求，辦事就更有效率。“以前的網(wǎng)格長基層感知能力相對較差，對流動人口信息的掌握不全面，導(dǎo)致疫情防控期間出現(xiàn)過紕漏?！绷謧ッ窳脸銮昂髮Ρ龋艾F(xiàn)在1000名網(wǎng)格長上任以后，有激勵有對比，沙縣區(qū)實有人口采集量從全市倒一到全市第一，只用了半個月的時間。”

截至目前，沙縣城區(qū)6.5萬戶居民中，已有4.9萬戶居民進駐“虬城近鄰e家”網(wǎng)格化管理平臺，覆蓋率超75%。千名網(wǎng)格長共服務(wù)群眾1258人次，解決群眾訴求698件，滿意率達98.3%。（沙縣區(qū)委文明辦）