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民警與警務助理正在入戶排查安全隱患
文明風8月26日訊 近日，三明市沙縣區千名微網格長穿著紅馬甲，戴著工作證，奔走在虬江與鳳崗街道間，打通與群眾溝通交流“最后一米”，構建為民服務“和諧網”，不斷提升基層社會治理和為民服務便利化水平，助力社區民眾走向幸福生活。
網格入社區，串起治理著力點
“我們以沙縣區鳳崗街道和虬江街道為試點，從17個社區內劃分了118個大網格，983個微網格，據此聘請了1000名網格長。”三明市公安局沙縣分局治安大隊林偉民用筆在地圖上畫下大致范圍。
從去年開始，沙縣區著手構建起“區政府—街道—社區—小區—微網格”的五級網格體系，當時微網格長大多由民警和社區干部兼任，有時本身工作量突然增加，兼任的網格長們也難以做到兩顧。
“我們現在需要的是實打實，能夠在多方面發揮作用的、極富生命力的網格長。”林偉民說，沙縣公安分局立即組織當地的社區民警和干部到基層充實力量，聘請了1000名網格長進一步壯大網格隊伍。
服務觸民心，搭起多元保障橋
“90后”吳榮亮作為微網格長半年了，他負責的和岸錦園小區里共有60戶家庭。每晚7點，穿著紅馬甲的他行走在和岸錦園小區內，此時鬧鐘準時響起，提醒他該上近鄰e家打卡。
他回想一天的工作——幫助公安機關開展一標三實信息采集，巡查轄區內有無陌生人出入，有無私搭電線、垃圾亂倒現象……事無巨細，“總管家”吳榮亮一一打勾提交后，將情況上報給了社區。
不僅如此，吳榮亮還和其他網格長合作成功調解過一起社區糾紛。1戶2樓的老李一家，父親及女兒患有家族遺傳性心臟病，母親患有精神疾病，需要清靜的環境，但樓下廣場舞的聲音準時響起，這讓老李一家不堪其擾。
“我和其他樓棟的網格長約上了大媽們開展面對面商討，跟他們講道理、說情理。他們也很信任和配合我們，當即就表示不會再跳了。”吳榮亮笑著說，前段時間對老李家進行回訪，此前的不愉快已經解決了。
用點滴努力，融入網格化社會治理。網格長們每天巡查走訪在大街小巷和社區的各個角落，堅持信息采集問仔細、走訪入戶多幾次、民生訴求用腦記、感情溝通靠心系的“四大原則”，為百姓的美好生活加分，為提升基層社會治理體系和治理能力現代化水平夯實基礎。
創新通實際，用活基層人財物
“現在我們網格長之間除了會相互分享工作經驗，還會彼此激勵、良性競爭，達到共同進步。”吳榮亮打開積分兌換榜。
為讓網格長們精神物質“雙向開花”、合作競爭“齊頭并進”，沙縣創新設立了積分制：每個月網格長擁有基礎積分40分，網格長把日常工作輸進治安便民系統里，民警收到短信通知，根據網格長們表現情況進行審核通過。
“40積分能獲得一張電影票，60積分兌換一張火車票，400積分就可以住一晚俞邦村的民宿。我現在可以兌換兩張電影票了，但是住一晚民宿還是比較吸引我。”吳榮亮笑得很靦腆。
網格長有了追求，辦事就更有效率。“以前的網格長基層感知能力相對較差，對流動人口信息的掌握不全面，導致疫情防控期間出現過紕漏。”林偉民亮出前后對比，“現在1000名網格長上任以后，有激勵有對比，沙縣區實有人口采集量從全市倒一到全市第一，只用了半個月的時間。”
截至目前，沙縣城區6.5萬戶居民中，已有4.9萬戶居民進駐“虬城近鄰e家”網格化管理平臺，覆蓋率超75%。千名網格長共服務群眾1258人次，解決群眾訴求698件，滿意率達98.3%。（沙縣區委文明辦）