5月15日上午9點，潘師傅駕駛公交車經過市區荔城北大道北磨路口的斑馬線附近，突然聽到一聲很大的悶響，感覺到車的后部被重重的碰了一下。他趕緊停下車，指揮疏散乘客，確保乘客的人身安全；又來到車的后部查看，發現車后輪上方的擋板已經被震脫落，附近車身也有凹陷。悶響是因為路面突然凸起大包爆裂，并且不斷冒水。潘師傅趕緊打110電話作了報告，并到附近找來警示牌檔在爆裂處的前方，以免后面車輛受損，然后才駕車離去。

今年5月21日清早，潘秀欽提前到江口站上崗，剛把車停好，突然一輛摩托車撞上一輛自行車，受傷較重的是高三學生小黃。他的頭部、臉部、身上多處擦傷。潘秀欽立即向110、120報警，并把壓在小黃身上的摩托車搬開，把小黃扶至路邊。以防造成二次傷害。當救護車到來之后，潘秀欽又協助醫生把小黃抬上車，使其得到及時施救……“潘師傅雖然延誤了發車時間，但及時救助了受傷學生，做得很好，為公司爭得了榮譽。”市公交公司領導對潘秀欽的行為給予表揚。

潘秀欽除了在巨款面前不動心、做了好事不留名外，還熱心幫助乘客，遇到老人、小孩、病人、孕婦等，他總會援手相助。他樂于助人的精神受到當地群眾的好評。面對贊譽，他表示：“我是一名黨員，以前在部隊是學雷鋒先進個人，在公交車司機崗位上，我更應該繼續以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務。”（莆田晚報錢碧云）