近期,頻頻爆出中小學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo)類APP內(nèi)容涉黃丑聞,讓人大跌眼鏡;平臺(tái)資質(zhì)缺少把關(guān),所謂“名師”不乏摻假注水現(xiàn)象,難以勝任教書育人任務(wù);不少學(xué)習(xí)者吐槽在線教育視頻卡、互動(dòng)差、軟件慢,暴露出現(xiàn)有的技術(shù)瓶頸……(12月21日 《人民日?qǐng)?bào)》)
隨著智能終端設(shè)備的全面普及,在線教育也迎來(lái)了行業(yè)的春天。據(jù)《2017年中國(guó)在線教育行業(yè)白皮書》顯示,2017年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到2810億元,預(yù)計(jì)2018年將突破3000億元關(guān)口。然而在行業(yè)呈井噴式發(fā)展的背后,也暴露出不少問(wèn)題:內(nèi)容缺乏監(jiān)管、宣傳多有水分、服務(wù)存在短板,在線教育平臺(tái)本身的服務(wù)意識(shí)和技術(shù)能力也尚未達(dá)到預(yù)期水平。
相較于傳統(tǒng)教育模式,在線教育打破了時(shí)間和空間的限制,便利、靈活,成本也較低,更重要的是促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的流通和共享。如果運(yùn)作得當(dāng),不僅能有效提升教育價(jià)值,使因材施教成為可能,更有助于縮小地區(qū)教育差距,促進(jìn)教育均衡。然而縱觀目前在線教育行業(yè)狀態(tài),卻呈現(xiàn)出一副“野蠻生長(zhǎng)”的混亂狀態(tài)。其原因,一是有效的監(jiān)管體系尚未建立,行業(yè)缺乏準(zhǔn)入機(jī)制;二是大量資本的涌入使得整個(gè)行業(yè)“過(guò)熱”,各家平臺(tái)尚未摸索出一套行之有效的發(fā)展模式。
在許多企業(yè)和機(jī)構(gòu)看來(lái),在線教育屬于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的范疇,在線教育的“玩法”自然少不得互聯(lián)網(wǎng)思維。因此,他們把教育當(dāng)成了一種普通的商品,用電商及衍生出的一些模式去運(yùn)營(yíng)在線教育,將關(guān)注的重心放在了如何宣傳和吸粉等方面。為了贏取“流量”、獲得資本投入,陷入了急功近利的思維誤區(qū),也讓在線教育行業(yè)的發(fā)展陷入泥潭。畢竟,教育類產(chǎn)品有其特殊性,如果只是簡(jiǎn)單地將線下教育模式照搬線上,那么在線教育除了純粹的營(yíng)銷,也就談不上什么智能化教學(xué),更談不上什么因材施教了。
所以,在線教育一定要有行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。這需要有關(guān)部門盡快完善相關(guān)的制度規(guī)定,建立有力的監(jiān)管機(jī)制和懲治機(jī)制,督促規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。同樣,對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)而言,尋找突破瓶頸的方法,就是必須經(jīng)歷從全盤互聯(lián)網(wǎng)思維到更加尊重教育客觀規(guī)律的轉(zhuǎn)變。要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、重視數(shù)據(jù)積累,更要與線下教育形成良好的結(jié)合和呼應(yīng),真正把教育的重點(diǎn)放在對(duì)人的發(fā)展方面。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格自律、重視用戶體驗(yàn),努力提高師資教學(xué)水平,真正開發(fā)出學(xué)生“想學(xué)”“能學(xué)”的學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)傳統(tǒng)教育的變革,實(shí)現(xiàn)在線教育的良性和可持續(xù)發(fā)展。