啟動儀式

文明風12月26日訊? 12月23日，在龍文區景山路2號，正在看二手車的洪瑞和朋友，掃了掃商戶“門前三包”星級牌二維碼。“頁面設置很走心，很能調動參與感。”洪瑞說，除了欣賞“街道風貌”，知悉“商家優惠”，還能隨手“在線監督”，將發現的違規行為拍照上傳到信息化管控平臺，舉報記錄和巡查記錄也一目了然。

原來，這是龍文區在全市首創的數字“門前三包”系統。該系統采用ABO模式，將“門前三包”管理副街長的職能委托漳州環境集團進行管理運營，利用業內首創二維碼及微信日常工具，有機地將商戶、群眾、巡查員、政府職能部門等四方聯動，形成“互聯網+”創新管理。目前，藍田經濟開發區轄區內已完成700多家商戶“門前三包”星級商戶二維碼掛牌。

“我們還創造性引入專業評分，累積得分設定商戶星級，以星級調控來驅動‘門前三包’工作的柔性化、科學化和整體效能化，為‘以獎代補，有獎舉報’打下管理基礎。”藍田開發區朝陽園區管理中心副主任王達豐介紹，同時，系統通過電話和數字流程配置，最大限度地實現“門前三包”具體任務與具體責任人的直接對接，可以根據“門前三包”的問題類型、支援資源狀況、地點位置等，自動推送最新任務信息到最佳匹配的執勤人員。“此舉不僅加強對商戶及企業‘門前三包’的精確監管和督促作用，也強化各級街長及職能部門‘門前三包’工作落實情況。”王達豐說。

據悉，早在今年8月，龍文在全市率先探索建立“民間街長”，共有街長89人，民間街長14人。上任巡街的“民間街長”，由藍田開發區采用購買服務方式，依托漳州環境集團，在熟悉本地街道情況的民間人員中擇優選取。“民間街長”按照全覆蓋、網格化要求，負責道路沿線的市容市貌、環境衛生、綠化美化等日常巡查勸導與信息反饋，配合相關執法部門加強市容亂象的整治。

“民間街長走進了400多家工廠及1000多家商鋪開展宣傳、勸導工作，近半年來共勸導、糾正‘門前三包’落實不到位的商戶3760多次，糾正流動攤點3000多人次，配合藍田開發區有關部門開展‘門前三包’執法整治20多次。”漳州環境集團董事長謝石濱表示，接下來，將通過專業化培訓來提高“門前三包”服務隊伍的整體素質，滿足數字系統的管理要求。（漳州文明網）