鼓樓：文明城區興市通衢----攝影余斌

文明風1月4日訊（通訊員 吳芳）福州市鼓樓區城區面貌日新月異，首善之區持續領跑，社區服務貼心便民，百姓生活有滋有味，幸福指數不斷走高。

鼓樓，文明城區發展有質量，老百姓生活水平有質感。2018年，鼓樓刻下了奮進的閃亮印記，也擂起了再出發的鏗鏘鼓點。2019年，鼓樓將以磅礴之勢繼續創建首善之區、幸福之城。

一、“暖心”服務再創新 激發城市文明活力

要滿足人民群眾對美好生活的向往，就得不斷創新服務手段、更新服務理念。鼓樓區千方百計做好服務文章，服務好群眾、服務好企業、服務好社會。

服務群眾理念更新。“過去‘政府定實事、政府做’，現在‘百姓定實事、參與做’，居民參與社區治理的熱情高漲，滿意度也提升了。”華大街道社會事務辦副主任陳耀玉說。去年，鼓樓試點“參與式預算”微實事協商工作，向居民征集“小微”實事項目，并通過線上線下投票表決。

在屏山社區，居民葉穗山看著小區花園里嶄新的休閑椅滿意地點頭。這也是通過“參與式預算”微實事協商定下的項目，讓小區老人多了歇腳的場所。談及此，葉穗山說：“既突出了重點，又兼顧了一般。這就是微實事的‘藝術’。”今年，鼓樓區將鞏固全國社區治理和服務創新實驗區創建成果，持續推廣軍門社區“13335”工作經驗和“參與式預算”微實事協商試點，及時有效解決涉及群眾切身利益的急事難事。

服務企業措施更實。為落實《鼓樓區優化營商環境工作三年行動方案》，鼓樓區實施重點企業服務直通車工作機制，區領導當“車長”，相關職能部門、街鎮負責人為服務專員，由“百名專員”開展“十心行動”服務“千家企業”的“百十千”行動。2018年12月29日，“服務企業直通車”系統上線運行，量身定制服務企業預案、惠企政策精準推送，以數字化手段打通服務企業最后一公里。

收到子女就讀申請表、保健卡等“禮包”的企業家們紛紛表示“直通車”服務暖心。“鼓樓區的一系列服務企業措施，讓我們可以后顧無憂地將精力投入工作，為企業未來發展加碼。”福建睿能科技股份有限公司副總經理張國利如是說。

人文福道

二、提升宜居環境 建設幸福家園

“我們的新房就在那片地上，邊上有內河和小公園，條件可好了！”年過七旬的李珊璋來到鼓東街道紅墻新村舊址，看著生活了近40年的老地塊正一點點改換面貌，不由暢想起未來的生活。

眼下，鼓樓正全面實施“提升宜居環境 建設幸福家園”行動，推動“三年計劃、一年實施”，于2018年全面啟動17個連片舊屋區、172個老舊小區宜居環境綜合整治改造項目。不僅改善了舊屋區的居住條件，一批道路、公園、學校、養老設施等新配套，也在拆舊基礎上鋪開，提升了周邊環境，補齊了民生短板。

走出家門，迎面而來的就是文明生態福利。在陸莊河邊，修復后的陸莊橋、高峰橋、高將軍亭古樸雅致，同沿途的廊架、石頭桌凳以及垂柳等構成一幅賞心悅目的圖景。但在此前，這條“墨汁河”曾趕跑了納涼歇腳的居民，寬闊的河岸被雜物、圍墻霸占，成了“死胡同”。在消除黑臭的基礎上，2018年，沿河截污、補水活水等一系列大動作全面鋪開，“卷地毯”攻堅模式為陸莊河等內河洗去了污濁。

依山臨水，樹木蔥蘢，福山郊野公園這座“天然氧吧”已成為新晉網紅公園。隨著二期建設的推進，福山郊野生態公園正通過3個環山綠道系統和6條軸線的健身步道，串聯起沿線24個重要景觀節點，形成看山、看江、看城的特色。

文明城市建設“三分靠建，七分靠管”。在新建設“遍地開花”的同時，鼓樓深入市場化改革，苦下“繡花工夫”，打造全省最潔凈的城區，最幸福的家園。保潔標準和質量大大提升，道路無粉塵、見本色，甚至“席地可坐”。2018年，全省首座花園式純地下垃圾轉運站建成運轉，為垃圾環保處理再添新軍。現如今，鼓樓區的各個城區“零部件”在精細化管理標準與網格化維護監管下，更美、更宜居。

業余生活豐富，幸福和諧

三、“家門口”的福利 提升群眾獲得感

社區微型精品幼兒園讓孩子就近入好園，社區醫院夜間延時服務為上班族帶來就醫福音，15分鐘養老服務圈點亮老人家晚年生活，“家門口早餐工程”以健康安全問候每一天……過去的一年，生活在鼓樓區的居民頻頻感受到幸福在“家門口”的升級。

在“家門口”上好學校。“幼兒園雖然不大，但設備齊全、老師專業，真好！”張女士對女兒所在的溫泉街道傳初幼兒園十分滿意。這是去年秋天亮相的全市首批微型精品園之一。“寸土寸金”的鼓樓整合利用零散閑置資源，改建或創辦“家門口”的社區微型精品幼兒園，讓居民不僅能進普惠園，還可以就近入園。到2020年，鼓樓區力爭建成10所社區微型精品幼兒園。為了讓每個孩子享受到優質教育，鼓樓區還啟動錢塘小學集團化辦學模式，計劃通過3年實踐，將集團內所有學校打造成“家門口的好學校”。

在“家門口”問診小病。大醫院人多費時，社區醫院晚上不營業，看小病怎么辦？去年10月起，鼓樓區率先在全市統一開展社區衛生服務機構延時醫療衛生服務工作。為了進一步方便群眾就醫，鼓樓還設立了夜間問（導）診呼叫中心，將社區衛生服務站夜間值班醫師排班信息納入所屬社區衛生服務中心微信公眾號。

在“家門口”幸福養老。89歲的黃建英老人白天都在社區居家養老服務照料中心里度過。“這里環境好、服務多樣，不僅有照顧我們的專業人員，還有一起玩樂的同齡人，日子過得樂開懷！”鼓樓通過放開市場準入，線上線下服務相結合的方式，為老人提供專業服務。如今在鼓樓區，五星級社區養老服務照料中心已有10個，實現了街鎮全覆蓋。下一步鼓樓將通過服務區域再細分、內容再豐富、觸角再延伸，打造現代化養老服務體系。

在“家門口”享用早餐。一份放心早餐能為一天注入滿滿能量。去年9月，鼓樓區“家門口早餐工程”的餐車開進了社區里，讓居民出門就能享受到百年品牌“安泰樓”提供的閩味早餐。在試營業的基礎上，鼓樓區“家門口早餐工程”力爭實現69個社區全覆蓋。改善民生，增進福祉，讓人民生活更加幸福美滿，鼓樓區將繼續聚力創城勢頭，鏗鏘足音蓄騰飛！（鼓樓文明辦報送）