文明風12月18日訊 持續(xù)兩天的IMF廈門超級音樂嘉年華圓滿落下帷幕,同安區(qū)人氣與活力大增。成功的背后離不開一群默默服務(wù)保障的同安城管人,他們提早謀劃,精心保障,在維護市容、穩(wěn)定秩序、引導(dǎo)咨詢、應(yīng)急救援、志愿者服務(wù)等方面提供貼心服務(wù),讓市民有歸屬感,讓游客賓至如歸。
廈門這個高素質(zhì)、高顏值的城市,有著城管人的高溫暖。一直以來,同安區(qū)城管局內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象,不斷加強市容市貌整治,提供高效、優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)、管理、執(zhí)法“三位一體”,助力富美同安成為“近者悅遠者來”的地方。
同安城管方特旅游景區(qū)周邊的移動綜合執(zhí)法平臺,打造成為宣傳陣地和便民服務(wù)驛站,除了配備滅火器、醫(yī)療包等緊急救援物品,還配備了廈門旅游圖冊、同安地圖、針線包、雨傘、礦泉水等,給群眾提供周到的服務(wù)。
同安城管加大夜間巡查服務(wù)力度,確保服務(wù)管理“無縫隙”,以彈性工作制度來實現(xiàn)服務(wù)管理的精細化,避免出現(xiàn)漏洞和盲區(qū)。“一個小幫助就能收獲一句感謝,這讓我們很滿足。”15日晚上10點半,一位剛剛引導(dǎo)游客搭車的同安城管隊員這么說。
“有困難找城管。”這句話已經(jīng)在許多市民游客心中扎根。14日下午5點多,一位年輕游客因為急著找到同伴,在奔跑中不慎摔倒,導(dǎo)致兩只腳擦傷。他看到附近的綜合執(zhí)法平臺就趕來求助,城管隊員迅速取出醫(yī)療箱,為其消毒,貼上創(chuàng)可貼。該游客不禁為同安城管點贊。
14日晚上9點多,在IMF音樂嘉年華的場內(nèi),一名年輕男生突然暈倒在地。正在巡邏的同安城管隊員發(fā)現(xiàn)后,立即跑上前,提供幫助。城管隊員發(fā)現(xiàn)該男生疑似醉酒,于是迅速將其扶送到場地內(nèi)的醫(yī)療急救點,由專業(yè)醫(yī)護人員進行救治。
15日晚上7點多,城管隊員撿到一位游客遺失的身份證,送到警務(wù)值班室,讓警察及時聯(lián)系失主,避免外地游客居住和返鄉(xiāng)遇到困難。“我們在巡邏中,要眼觀六路耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)問題。”這位城管隊員說。
IMF音樂嘉年華現(xiàn)場,50多名身著藍色馬甲的同安城管志愿者也參與服務(wù),他們在幫助引導(dǎo)交通、便民服務(wù)的同時,還和城管隊員一起開展了垃圾分類、市容市貌維護等環(huán)保宣傳活動。各個路段,城管志愿者放置宣傳牌,一邊宣傳一邊清理掉犄角旮旯處的垃圾,用實際行動,刮起文明之風。