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“問安行動”志愿者專屬名牌及蓋章卡展示（天竺社區供圖）

社工入戶培訓（天竺社區供圖）

文明風4月2日訊（記者 劉瑋）近日，廈門市海滄區天竺社區正式啟動“問安行動”為老服務志愿者專項活動。經過幾個月的籌備，通過線上線下多途徑招募，最終篩選并確定了33名“問安行動”志愿者。

據了解，“問安行動”為老服務志愿者們將秉承“就近公益·隨手公益”的志愿者服務理念，就近結對并探訪社區中的高齡獨居長者，讓獨居的長者感受到家庭的溫暖，增強長者與鄰里之間互助友好的關系，并提升自身幸福感。

為了讓志愿者們能用更加專業的技能服務受眾，并更有組織地利用閑暇時間關懷問候缺乏照顧、長期在家不愿意或者不方便出門的長者，關愛中心社工還通過線上社群對志愿者進行集中培訓。

本次培訓共有32名志愿者參與其中，主要圍繞“問安行動”重點服務內容介紹、服務中注意事項、服務后的具體反饋操作說明和“問安行動”志愿者相關福利等幾大部分展開。培訓中，社工還圍繞老年人的特點、服務的原則和注意事項以及訪談技巧等，以實例示范對入戶探訪社區長者時所必備的服務技能進行介紹。

值得一提的是，除了在線上對問安志愿者進行培訓外，針對小部分不方便上網的問安志愿者，社工還單獨聯系并入戶進行線下培訓。