依托志愿服務驛站，志愿者將社區大小事務管理得井井有條；引入社工組織，幫助社區未婚男女青年聯誼；建立業委會社區雙向溝通機制，解決社區治理難題……東僑開發區僑興社區創新基層社會治理模式，實現“居民事自己管，社區事大家管”，不僅化解了各種“疑難雜癥”，而且營造了文明向上的社會氛圍。
志愿服務傳溫暖
僑興社區志愿者服務驛站坐落于在僑興路的綠蔭下，這里時常聚集著這樣一群人，他們當中有退休干部、有大學生、有社區工作者等，雖然各自職業不同，但他們都熱心公益，樂于奉獻，積極為社區治理出謀劃策、貢獻力量。
“退休不退志，我們要在服務群眾的路上發揮余熱。這支隊伍里有35名隊員，他們充分發揮自身閱歷和工作經驗，深入群眾中傳播文明理念、動員創城工作，并自備清潔工具，定期打掃社區環境，開展文明勸導。”僑興社區退休人員志愿者服務隊隊長林大鴻介紹說。
除此之外，退休人員志愿服務隊還熱心參加各類文體活動。在東僑開發區舉辦的各大文藝活動中，都能看到他們的身影。
“目前，社區有7個志愿服務團隊，登記注冊志愿者400余人。他們各有所長，為居民提供了更高效、便利、優質、安全服務，不少居民在他們的感召下也加入社區治理中。”僑興社區黨總支書記陳碧芳說。
近年來，在社區牽頭組織下，各個志愿隊伍發揮特長，開展了豐富多彩的文明實踐活動。黨史講座、健康課堂、垃圾分類科普……志愿者們為居民送去關愛的同時，進一步發揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
居民自治解難題
僑興社區是東僑最早成立的社區之一。轄區內的7個小區均為老舊小區，面臨設施老舊、人口老齡化等問題。
“關上門是小家，打開門就是社區大家庭，每個人都是這個家庭的一份子。”陳碧芳介紹，在社區治理的過程中，社區黨組織主動搭臺，鼓勵居民參與社區自治，發揮業主委員會優勢，聚焦居民需求、傾聽居民呼聲，居民事、居民議，居民事、居民商量著辦。
今年1月，九龍商城小區剛剛完成了老舊小區改造。改造后的小區，增加了50多個停車位，兼顧綠化與休閑區，布局更科學，環境更整潔。“老舊小區改造是社區治理的重要一環。”九龍商城小區業主委員會主任鄭宗寶說，在小區進行改造前，業委會廣泛聽取了居民代表的意見。通過綜合梳理居民意見后，業委會將這些意見傳達給社區，再由社區協調各單位，逐一促成問題的解決。
今年2月14日，在寧德市至善社會工作服務中心的幫助下，僑興社區舉辦了第一場“幸福鄰里·父母相親會”，不少社區居民帶著自家孩子的“簡歷”前來相看。
“孩子的婚事，家長的心事，社區舉辦這樣的活動，真是辦到我們心坎里。”前來為女兒相看優質男青年的社區居民陳大媽說。
這僅僅是僑興社區調動各方力量服務社區居民的一個縮影。近年來，僑興社區始終以“做好每一件民生小事就是大事”為著力點，抓住社區居民最關心的事，破解社區治理的難點問題，將工作觸角延伸到社區的每一處，不斷提升居民生活的幸福感、獲得感。（ 閩東日報記者 張穎珍 ）
