英姿颯爽，以“柔”克“剛”，她們是柘榮縣公安局交警大隊女子騎行中隊。自成立以來，這支隊伍以“善實、善柔、善戰、善創”的隊訓，展示巾幗力量，受到群眾一致好評。
柘榮縣公安局交警大隊女子騎行中隊成立于2021年4月19日，目前共有隊員15名，其中民警1名，輔警14名，主要承擔城區交通秩序維護、違法行為勸導、交通安全宣傳、交通安全保衛等工作。2021年8月被柘榮縣總工會評為“五一巾幗標兵崗”。
柔性宣傳見成效
3月9日，全市首個女子騎行隊剪紙交通安全提醒表情包——“柘榮女騎說交通”上線，表情包共有24款，內容包括交通安全提示、工作職責展示、違法行為規勸等方面，幽默風趣、主題明確，巧妙運用表情包這種生活中隨處可見又深受群眾喜愛的方式，加大交通安全宣傳力度，鞏固交通安全教育成果。
“表情包創意來自世界非物質文化遺產柘榮剪紙，將表情包以剪紙的方式展示出來，既為交通安全宣傳潤色，也進一步傳承柘榮剪紙文化。”柘榮縣公安局交警大隊女子騎行中隊負責人彭麗華介紹，這次的剪紙表情包其實緣于她們日常的剪紙創作，早在隊伍成立之初她們就開始策劃如何將女子騎行隊的“柔”滲入到日常工作中。
彭麗華提到的剪紙創作是女子騎行隊“柔性宣傳”的特點之一。他們利用工作之余設定剪紙思路，再與剪紙老師交流設計好剪紙初稿后，分發給大家進行創作。對于這種宣傳形式，隊員們樂于創作，群眾也樂于接受。2021年，由女騎隊員們創作的系列剪紙海報入選公安部交管局“122主題宣傳資料”在全國下發。
剪紙宣傳不只局限于相框剪紙，女騎隊員們還把剪紙作品印制成袖套、圍裙，作為交通宣傳小禮品贈送給群眾，把交通安全知識送到群眾家里，讓交通安全意識深入群眾心中。
不僅如此，騎行隊還精心制作了大小不一、各式各樣的安全提示反光貼，上面寫有“喝酒不開車”“超員超載要不得”等提示標語，在日常執法和線下宣傳過程中分發給群眾，既有效警示駕駛員要文明出行，嚴格遵守道路交通安全法規，也提醒其他車輛減速慢行、注意避讓。
柔性服務暖人心
春節剛過，女子騎行隊的隊員們就來到全縣最遠的宅中中心校開展新學期“交通安全開學第一課”活動。課前，隊里向老師詳細了解了留守兒童的家庭情況，并提供了幫助。
“去之前我們了解到許多留守兒童缺乏生活用品，于是就給孩子們帶去了92雙愛心襪子作為小禮物。”彭麗華說，她們不僅要讓孩子們從小樹立交通安全意識，懂得交通安全知識，還能感受到溫暖和關愛。
這不是她們第一次深入鄉鎮進行幫扶，隊伍自成立以來一直致力于精準幫扶，宣傳之余傾聽群眾心聲，了解群眾需求，盡可能幫助群眾解決問題是他們柔性服務的態度。雷雨天幫群眾搶收太子參、茶葉，幫老人將物品送回家……女騎隊員們的柔性服務數不勝數。
“您好，請問在溫州違章的在柘榮可以處理嗎？”
“請問我們柘榮三輪摩托車駕駛證可以考嗎？”
“今天柘榮至福鼎的班車有開嗎？”
在女子騎行中隊的“螢火蟲”微警務室里，每天都有大量群眾的問題和反饋實時更新，微警務室會在收到提示后第一時間進行回復并及時解決問題。即使遇上不屬于女騎職責范圍內的問題，她們也會引導群眾向相關部門咨詢，確保做到“有問必應”，不讓群眾吃“閉門羹”。
除了解決群眾的問題和需求，“螢火蟲”微警務室還利用146個微信群進行線上道路安全提示、封閉施工信息、法律政策宣傳等信息的擴散，截至目前，共利用“螢火蟲”微警務室開展宣傳81次，受益群眾達49萬余人次，接受并解決群眾反映問題65個。
柔性執法顯溫情
“您好，您的車輛違停在了柳城南路，麻煩您過來把車輛停到停車位內。”3月10日，女騎隊員林鳳蘭正在給一輛違停車輛的車主撥打電話，勸導其將車輛停放在正確的位置。據林鳳蘭介紹，遇到違停的車輛，女騎們會采用電話通知、短信告知和發放書簽福卡的方式提醒車主，體現執法溫度，這樣的做法受到了車主們的稱贊。
“大家都有緊急的時候，所以違停現象在所難免，我們要做的是讓車主們知道處罰不是目的，遵守交通法規、保障道路暢通才是最終目標。”彭麗華說。
雖說騎行隊員都為女性，但她們都有著過硬的本領和履職能力，不怕苦不怕累，創優爭先，實實在在服務人民。
2月20日，柘榮縣境內迎來雨雪低溫天氣，福鼎、福安、寧德、浙江溫州等多地近萬輛車涌入柘榮賞雪，造成道路交通擁堵。女子騎行中隊全體隊員取消雙休日休假，開展交通安全保衛工作。
女騎隊員們肩披雨雪，腳踩寒冰，指揮交通、鏟冰除雪、向群眾提供幫助，她們連續站崗9小時，才將滯留車輛完全疏通。冰天雪地，女騎們的衣服因為連續不停歇的工作浸濕了，他們沒有時間更換，一直投入在工作中，導致當晚就有隊員出現頭暈嘔吐、發燒的現象，但第二天，她們依舊出現在群眾最需要的街頭。
就像隊員袁雨虹所說，看著道路在自己和大家的努力下一點點疏通，群眾都能安全地出行，成就感油然而生，9個小時也值了。
晨光熹微，陽光輕灑，又是新的一天。女騎隊員們依舊早早來到柘榮縣的路口、學校，以朝氣蓬勃的精神狀態，守護柘榮的清新美麗。（閩東日報記者 劉源 通訊員 游松柏）
