福州新聞網4月5日訊（福州晚報記者謝充靈）昨天記者從福建省家庭服務業協會獲悉，去年以來我省進一步完善家政誠信服務管理，目前我省已有超過35000名家政從業人員的誠信信息列入福建省誠信服務管理平臺，供市民查詢。

雇主可上網評價

家政員服務質量

記者了解到，我省家政行業去年以來進一步完善了福建省誠信服務管理平臺建設，去年有199家家政企業接入平臺，共錄入35064名家政員的誠信信息，新增13527人。按計劃，今年誠信信息列入福建省誠信服務管理平臺的家政從業人員將至少增加10000名。

這意味著我省家政雇主可通過福建省家庭服務業協會網站內的誠信服務管理平臺，查詢到這些家政從業人員的相關誠信信息。

市民進入誠信服務管理平臺，點擊家政員查詢一欄，輸入家政從業人員的姓名或從業卡號等，就可查詢其相關身份信息、健康狀況、從業經歷、培訓情況等內容，同時還可以對家庭服務人員的服務質量進行評價。對擁有誠信服務卡的家政從業人員，市民也可以通過掃描卡中的二維碼，在線查詢家庭服務人員的相關信息。

早在2013年福州就率先建立了福州家政人員信息平臺，在該平臺上可查詢家政人員的健康證明、培訓記錄和從業經歷。當時福州家政業還首創了“誠信度及滿意度綜合考評”機制，家政從業人員如果有相關的違規記錄或者不良從業記錄，都會錄入平臺。

此后這一做法推廣到全省，從2016年起家政誠信建設被列入我省家政服務業補短板的一項重要內容。

“家政從業人員流動性比較大，全省范圍推廣誠信管理就有利于避免家政從業人員因跨區流動而產生信息缺失。”福州一家政企業相關負責人說。

失信將受聯合懲戒

部分家政企業或退市

福建省家庭服務業協會相關負責人說，除了家政從業人員的誠信建設，近年來我省還積極引導全省家庭服務企業誠信經營，促進家庭服務規范化、職業化建設。該協會與省誠信促進會聯合開展“誠信家庭服務企業”評選活動，在各會員企業自薦的基礎上，通過實地考核家庭服務企業合同履行情況、服務滿意度、收費項目公示等執行情況及誠信建設情況，最終評選出16家新一期的“誠信家庭服務企業”。

記者了解到，在全省16家“誠信家庭服務企業”中，福州有6家，包括福建省家政服務有限公司、福州市鼓樓區閩姐姐家庭服務有限公司、福州正忠信家政服務有限公司、福建雪品家政服務有限公司、福州樹人家政服務有限公司和福州市生生潤家政服務有限公司。

近日國家28個部門聯合簽署印發《關于對家政服務領域相關失信責任主體實施聯合懲戒的合作備忘錄》。28項懲戒措施包括失信企業和人員不可享受家政服務領域的支持政策；失信被執行人的法定代表人、主要負責人、實際控制人、影響債務履行的直接責任人員，將被限制新建、擴建、高檔裝修房屋等。

福州一些家政企業的相關負責人說，這一政策的實施對企業的發展影響非常大，以前一些企業特別是中介式家政公司都愛搞一些小動作，現在有聯合懲戒措施，這些企業就很容易被列入失信企業，企業的發展將處處受限。因此企業要做大做強，就必須在各方面進行提升，盡量避免被雇主投訴。上述負責人認為，這對一些小型家政企業將是極大的挑戰，這些小型家政企業可能會退出市場。