石獅市公共文明引導(dǎo)志愿者協(xié)會(huì)，成立于2017年12月，前身為2012年組建的泉州市首支“夕陽紅”公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)。在石獅市，無論寒冬酷暑，每到下午4時(shí)，總有一群老人，穿著志愿服，帶著小紅帽，舉著小紅旗，在全市各大主要路口開展交通文明引導(dǎo)工作。他們當(dāng)中，有曾擔(dān)任過三尺講臺(tái)的老師，有四項(xiàng)全能的體育運(yùn)動(dòng)愛好者，還有整天與柴米油鹽打交道的家庭婦女。他們有一個(gè)共同的名稱：公共文明引導(dǎo)志愿者，他們用無私大愛，揮舞出了“最美夕陽”！六年來，公共文明引導(dǎo)員們每天堅(jiān)持重要交通路口履行公共文明勸導(dǎo)職責(zé)，被群眾贊為“馬路夕陽天使”，全體隊(duì)員累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間多達(dá)48萬小時(shí)。該項(xiàng)目被評(píng)為“省級(jí)最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”，該隊(duì)伍曾榮獲“泉州市創(chuàng)建全國文明城市工作志愿服務(wù)工作先進(jìn)集體”。

文明引導(dǎo) 行人游客頻點(diǎn)贊

交通文明引導(dǎo)看似簡單，真正做好卻非易事。一個(gè)稱呼沒說到位，市民就會(huì)有意見，站累了休息一會(huì)兒，別人會(huì)誤以為你在偷懶。“公共文明引導(dǎo)不是關(guān)起門來做好事，而是要做好示范給全市人民看。”身為公共文明引導(dǎo)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長，連秀鳳一邊認(rèn)真做好引導(dǎo)工作，一邊細(xì)心研究如何通過規(guī)范語言和動(dòng)作來提升推動(dòng)文明引導(dǎo)質(zhì)量，而經(jīng)她“改良”的文明引導(dǎo)方式也贏得了外來游客的認(rèn)可。

2012年11月初，一對(duì)北京夫婦來石獅找尋曾繁華一時(shí)的服裝批發(fā)街。幾方尋找無果后，他們向正在執(zhí)勤的連秀鳳詢問。連秀鳳告知他們服裝批發(fā)街早已退出歷史舞臺(tái)，如今的服裝批發(fā)都集中在服裝城，她還贈(zèng)送一張石獅地圖便于夫婦倆找尋。兩天后，那對(duì)夫婦在榮譽(yù)路口再次看到連秀鳳，立刻上前向她表示感謝，稱贊石獅公共文明引導(dǎo)員非常優(yōu)秀，不比北京的遜色。

助人為樂 無私奉獻(xiàn)暖人心

除了交通勸導(dǎo)外，公共文明引導(dǎo)員們做著力所能及的好事。2013年夏季，曾擔(dān)任公共文明引導(dǎo)隊(duì)組長的陳秀勉和組員在執(zhí)勤的時(shí)候，看見一名五六歲的小女孩騎著小型自行車跟隨人流穿過斑馬線，隨后坐在路邊嚎啕大哭。陳秀勉判斷小女孩可能是和家人走失了，為避免危險(xiǎn)情況出現(xiàn)，她當(dāng)即決定先將小女孩送往湖濱派出所。最后，派出所的民警在小女孩的小自行車車蓋下發(fā)現(xiàn)其家人留下的住址信息，并將其安全送回。2018年3月，一位外地來的小姑娘找到在榮譽(yù)路口值班的公共文明引導(dǎo)員鄭茂高，問附近是否有照相館，她急著要照張個(gè)人證件照。鄭茂高正巧知道附近有一家照相館，便將路線和店名一一相告。誰知，小姑娘拍完照后又折回來，專程到鄭茂高跟前連聲道謝。“每次幫助路人答疑解惑后，心里就特別舒暢。”鄭茂高笑稱。

經(jīng)過六年的積累，公共文明引導(dǎo)志愿者已不再是單純地引導(dǎo)交通，而是發(fā)揮著交通勸導(dǎo)員、文明幫扶員、社會(huì)安全員、衛(wèi)生監(jiān)督員、糾紛調(diào)解員、交通示范員等“六大員”作用，為石獅的和諧社會(huì)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。

堅(jiān)持不懈 城市交通大提升

六年來，公共文明引導(dǎo)志愿者在全市各大主要路口開展交通文明引導(dǎo)工作，對(duì)違反交通規(guī)則、亂扔垃圾等行為進(jìn)行提醒、勸導(dǎo)，為城市交通提升及全國文明城市創(chuàng)建做出了突出貢獻(xiàn)。得益于此，石獅主要紅綠燈路口的交通狀況有了顯著改善，行人、車輛逐漸認(rèn)識(shí)并接受文明引導(dǎo)，市民素質(zhì)正在逐步提升。

公共文明引導(dǎo)志愿者們不僅得到市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)注和支持，也受到了廣大市民的贊許。每逢母親節(jié)、父親節(jié)，不少熱心市民、公益團(tuán)隊(duì)都會(huì)自發(fā)到路口慰問引導(dǎo)員們，感謝他們?yōu)槭{交通文明所作出的努力。

石獅市公共文明引導(dǎo)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長連秀鳳表示，今后，協(xié)會(huì)將繼續(xù)以公共文明引導(dǎo)為平臺(tái)，擴(kuò)展幫扶弱勢(shì)群體、制止不良現(xiàn)象、勸阻不文明行為、調(diào)解交通矛盾等服務(wù)，努力形成知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚，把交通勸導(dǎo)志愿活動(dòng)打造成石獅志愿服務(wù)的特色品牌。