一、加強隊伍建設，青年志愿服務體系不斷完善。廈門市青年志愿服務工作立足長遠，放眼全市，以專業化、系統化、應急化為方向，實現隊伍建設從量到質的飛越發展。一是堅持以需求為導向，以青志協為孵化器，孵化專業的青年志愿服務隊，如廈門會晤“小白鷺”志愿服務隊、青少年心理康復志愿服務隊、大學生志愿記者團、鳳凰花青少年公益藝術團、110外語志愿服務隊、消防青年官兵志愿服務隊、110水上救援青年志愿服務隊等，同時，整合社會資源支持發展，扶持民間專業志愿服務組織，如藍天救援隊、義務導游志愿服務隊、助殘志愿服務隊、湖里外來青年志愿服務隊等，截止目前，活躍在全市的專業化青年志愿服務隊伍已超過100支。二是堅持系統化管理，建立自上而下的青年志愿服務隊伍，統一指導，分級開展活動。全市共建立18個系統青年志愿服務隊，25個高校學生志愿服務隊伍，下設1萬三千多支子服務隊，各系統青年志愿者組織在市青志協的統一指導下，開展各類形式豐富的志愿服務活動。三是堅持圍繞中心，服務大局，“黨有號召，團有行動”，建立應急志愿服務組織，參與應對突發事件和公共危機處置。市青志協整合資源建成一支涵蓋醫療救治、山地救援、水上救援、心理康復救助專業骨干志愿者的應急青年志愿服務聯盟——“同心圓”青年應急救援志愿服務聯盟，應對突發事件和重大自然災害。

截止目前，我市已經形成以大中專學生、企事業單位工作人員、公務人員、醫務工作者為主體的總數超過22萬人的青年志愿者隊伍，注冊青年志愿者數量超過15萬人，人均年參與志愿服務時長超50小時，青年志愿服務事業呈現蓬勃發展的良好態勢。

二、加強機制建設，青年志愿服務水平不斷提升。協會始終堅持把機制建設放在重要位置，通過強化機制建設保障青年志愿服務行動的開展。一是建立信息化管理機制。2008年，協會在全省率先建立“廈門市志愿者聯合網”，并以該網站為依托，推動志愿服務常態化發展，形成了“條塊結合，上下聯動”的志愿者活動運行機制和規范有序的管理機制。2018年，根據團中央統一部署，協會持續推動“志愿中國”信息系統應用覆蓋范圍。廈門青年志愿服務工作以此平臺為基礎，逐步建立志愿者信息注冊、管理、培訓、激勵、評價為一體的管理機制，實現網上注冊、活動發布、自主報名、時長認證和管理網絡化等功能，進一步提升志愿服務工作的科學化、制度化、規范化。二是健全培訓保障機制。青志協堅持培訓與服務并重的原則，整合大、中專院校和愛國主義教育基地、道德講堂等培訓資源，打造“專業化、科學化、標準化”的志愿者培訓模式，建立志愿者培訓師資庫，根據志愿服務項目的要求，通過專業培訓、集中輔導、座談交流、案例分析和以會代訓等方式，對志愿者進行相關知識和技能的培訓，提高志愿者服務意識、服務能力和服務水平。三是探索建立激勵回饋機制。協會根據社會信用體系建設規劃綱要（2014—2020年）》精神要求，探索建立青年志愿者激勵回饋制度，制定《廈門青年志愿者激勵保障通用政策》，明確了志愿者服裝、交通、餐飲、保險等各項權益保障。

截止目前，市青志協已形成了一整套青年志愿者登記、招募、培訓、管理、考核、激勵機制，為志愿服務常態化發展奠定良好基礎。

三、加強項目建設,青年志愿服務影響不斷深化。青年志愿者協會是共青團指導下的青年社團。我們始終把服務黨政中心工作作為協會的重要工作內容，努力為黨政工作分憂、為全團工作服務，成功打造了系列工作品牌，得到了社會的廣泛認可。在全國文明城市創建工作中，市青志協廣泛發動青年參與志愿服務，相繼開展了“三下鄉”活動、家園清潔、暖冬行動、文明交通勸導、垃圾分類、陽光助殘、服務中高考陽光行動等志愿服務活動，受到了社會各界的一致好評。首創“廈門共青團員義務星期六”“關愛農民工子女微心愿”等活動，被團省委列為“可復制、可推廣”品牌活動，在全省范圍廣泛開展。在我市景區服務中心、政務中心、交通樞紐等設立23個“共青團青春志愿驛站”，服務游客及市民，每年活動近1500場，活動覆蓋20000名團員青年、青年志愿者。在服務大型賽會項目中，2017年，金磚國家領導人會晤在廈門召開。市青志協以高度的政治意識、責任意識和大局意識，全力參與廈門會晤志愿服務工作。以“優中選優”的標準，打造一支廈門會晤“小白鷺”志愿者隊伍，成為會晤一道亮麗的風景線。據統計，“小白鷺”志愿者服務崗位1781個，服務點1125個，累計服務時長12.7萬小時，服務嘉賓3.4萬人次，志愿者熱情、優質、周到的服務受到中外嘉賓的一致好評。在歷年廈門國際馬拉松賽、廈門（海滄）國際半程馬拉松賽、海峽論壇、9.8投洽會、海峽兩岸（廈門）文化產業博覽交易會、旅博會、中秋嘉年華等重大賽事活動中，青年志愿者提供外圍引導、行政接待、醫療、新聞、安檢等志愿服務，為大型賽會的圓滿舉行提供了有力的保障。在抗災救災工作中，2008年，汶川地震發生后，廈門團市委組建了一支19人心理康復青年志愿服務隊分兩批次進入災區。雅安地震后，青志協儲備并派出了包括醫療救助、山地救援、心理康復等災區最需要的專業志愿者。2016年，抗擊臺風“莫蘭蒂”期間，市青志協開通志愿服務報名專線，成立青年志愿者抗災突擊隊，助力災后重建工作。