他，中等身材，說話慢聲細(xì)語，笑的時候顯得特別真誠；他，對乘客總是笑臉相迎、微笑服務(wù)；他，所做的好事不計(jì)其數(shù)，倍受贊譽(yù)；他，始終把全心全意為人民服務(wù)放在第一位；他，是一位每天起早貪黑地奮戰(zhàn)在運(yùn)營第一線上的堅(jiān)守者，他就是南平公共交通有限公司12路公交車駕駛員葉國明。

葉國明在公交駕駛員崗位上工作已經(jīng)十多年頭了。作為一位公交車駕駛員，他深知自己肩上的責(zé)任重大，“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每天將每一位乘客平平安安送到目的地”，這是他的愿望，并為這愿望不懈努力。在別人看來，公交駕駛員的工作又辛苦又枯燥，但是，葉國明覺得這份工作充實(shí)、有意義，是他喜愛的職業(yè)。

在同事眼里，葉國明是個不怎么愛說話，卻是熱心的人。哪位駕駛員家中有事或者身體不舒服無法上班的，不等你開口，他就會主動幫你頂上去，怕別人過意不去，他總說：“反正我沒事，閑著也是閑著”，說完笑呵呵地走開了。

不善言辭的他總是將關(guān)愛默默奉獻(xiàn)。老人、孩子或孕婦乘車，他會多留一分心，等他們都站穩(wěn)、坐穩(wěn)了再起步；遇上奔跑著趕車的乘客，他愿意在站點(diǎn)多等上一小會；每當(dāng)遇到下雨天，他總是將車盡量貼近站臺停靠，方便乘客下車，避免乘客被雨水淋濕，他還不只一次在突降大雨時將自己的雨傘借給陌生的乘客……正是對乘客的關(guān)愛與信任，他借出去的傘從來也沒丟過，有的乘客甚至愿意等上幾趟車親自把傘送還。

在手握公交方向盤的十幾年，他好事做了一蘿筐，拾到手機(jī)、包包、證件、貴重物品也是再尋常不過的事。每當(dāng)撿到乘客遺落的東西，他比失主還著急，認(rèn)真查點(diǎn)物品，尋找蛛絲馬跡，積極尋找物品的主人，直至物品完璧歸趙了，才會舒口氣，給自己一個淺淺的微笑。2018年8月，葉國明連續(xù)兩起幫助突發(fā)急病的乘客，經(jīng)媒體報道后，收獲無數(shù)市民點(diǎn)贊。

2018年8月3日，正值上班高峰期，葉國明駕駛公交車正常行駛在東坑嶺下橋發(fā)往南平八中的路線上，新晉級的準(zhǔn)媽媽丁女士也在車上。當(dāng)車輛行至新建站點(diǎn)時，丁女士突覺不適，渾身無力地癱軟在車上，意識越來越模糊，車廂里的氣氛頓時緊張起來。葉國明詢問后才知，丁女士是獨(dú)自出門，無家人陪同乘車，于是當(dāng)即立斷，告訴車上乘客車輛將直達(dá)南平市第一醫(yī)院，中途站不再進(jìn)站停靠，急速前往目的地，并撥打120急救電話。一路上，熱心乘客紛紛伸出援手，有人扶著丁女士，給她安心的支撐；有經(jīng)驗(yàn)的大姐給丁女士刮痧按摩；還有人時不時給予丁女士安慰鼓勵……幾分鐘后，車輛安全到達(dá)第一醫(yī)院門診部，葉國明將車停穩(wěn)，與乘客一起攙扶、護(hù)送丁女士進(jìn)入醫(yī)院，而后悄無聲息返回崗位繼續(xù)運(yùn)營。經(jīng)診斷，丁女士當(dāng)天患低血糖而暈厥，因救助及時很快恢復(fù)健康。事后，丁女士的家人專程趕到12路東坑公交始發(fā)站致謝，并送上“助人為樂 情暖人間 ”的錦旗。

2018年8月29日上午9時許，葉國明駕駛公交車進(jìn)入東坑村普惠二手車市場站，這站距離東坑終點(diǎn)站還有二站的距離。車輛停穩(wěn)后，坐在前車門旁第一個座位的老人緩緩起身道：“師傅，我頭有點(diǎn)暈，能不能從前門下車？”葉國明關(guān)切地看著老人說：“好，那您從前門下吧，小心點(diǎn)，慢慢的”。老人扶著欄桿一步步走下公交車，下車后腳步突然急切起來，顫顫巍巍往前傾，他的手向前探著，想找個就近的支撐點(diǎn)靠一下，最終一屁股坐在地上……這一切被葉國明看在眼里，他立即解開身上的安全帶下車詢問，此時老人已虛弱得無力回答。于是葉國明立即撥打120急救電話。在征得車上乘客的同意后，他暫停運(yùn)營，守護(hù)在老人身旁等待急救車到來，看著老人上了急救車才放心繼續(xù)投入工作。當(dāng)天下午，老人的家屬特意打來電話，告知老人因心血管疾病復(fù)發(fā)而暈倒，入院治療后老人情況平穩(wěn)，正在康復(fù)中，并對危急時刻伸出援手的公交駕駛員表示感謝。

車廂雖小，真情無限。葉國明用實(shí)際行動很好地詮釋了“幫助別人，快樂自己”，而他的善行善舉，也得到同事和乘客的肯定，被大家稱為“身邊的好人”。