鄒海彬，男，漢族，中共黨員，1961年4月出生于華安縣馬坑鄉貢鴨山村，2007年開始從事基層司法行政工作。十幾年來他調解了大大小小的案件千余起，他的調解案例多次在福建電視臺綜合頻道金牌調解欄目播出，他的事跡多次在福建電視臺、華安電視臺上展播宣傳。先后獲得“全國人民調解能手”“2010年度福建省優秀司法所長”“金磚國家領導人第九次會晤服務保障工作表現優秀獎”等榮譽稱號，并以個人名字命名成立了“鄒海彬調解工作室”。

華豐鎮，古稱“茶烘”，也是鄒海彬單位所在的鄉鎮，下轄21個村（居）43000多人口，是華安人口最多的鄉鎮，全鎮每年大大小小糾紛200多起。這些小到鄰里糾紛、打架斗毆，大到工亡賠償、意外事故，都少不了他從中調停忙碌的身影。十幾年如一日，他堅持以人民為中心的發展思想，視服務群眾為畢生事業，在感情上“親”，在態度上“誠”，在行動上“勤”，深受群眾的信賴和愛戴，大家親切地稱他為：“茶烘”里的“和事佬”。

責任心筑牢第一道防線

人民調解工作，穩定是第一責任，調解是第一防線。多年來，他始終堅持筑牢第一防線，履行第一責任，把矛盾調解在基層，把問題消滅在萌芽狀態，決不讓一起矛盾糾紛轉化為刑事案件。2018年3月底，在調解胡某某上班時突發心梗死亡與某物業公司的糾紛中，鄒海彬出現片段性記憶丟失，在朋友的再三勸說下，他第二天才去漳州市醫院檢查身體，當時醫生要求他辦理住院進行全面檢查，他牽掛手頭的上案件，毅然簽字拒絕住院要求回所里參與調解工作。當天他回到華安已經是下午5點多了，但是還繼續加班將之前的糾紛調解了。

4月中旬，他終于調解好手頭上幾起人員死亡賠償糾紛。在家人與同事的反復動員下，他才下決心去市醫院進行全面檢查，檢查結果出來的那一刻，他自己都嚇了一跳：頭部兩個動脈瘤，胃里還有個瘤，有轉癌危險……

吊瓶、打針、吃藥……短短50天，鄒海彬動了三次手術，每天都只能喝粥，配著各種中西藥，整整瘦了10斤，原本瘦弱的身體更加虛弱。7月份出院時，醫生一直囑咐他要多休息，但他出院后，立馬回到自己的崗位，投入到工作中。

“主要是民事案件多，不處理不行。農村中各種各樣的糾紛等都需要及時調解，不及時調解容易使糾紛復雜化。”鄒海彬同志為自己之所以成為“工作狂”辯解道，“工作就意味著責任，我的工作就是為黨和政府分憂，為群眾排憂解難。我為我的工作負責任，就是要認真履行好我的職責，筑牢筑好這第一道防線。”

愛心架起一座連心橋

俗話說，清官難斷家務事，尤其在農村，鄰里之間總會因為雞毛蒜皮的小事吵得不可開交，公說公有理、婆說婆有理，調解工作可以說是一份出力不討好的工作。但是，只要鄒海彬出面，就能使一起起“劍拔弩張”的矛盾糾紛化為“風平浪靜”。有人問過他有什么秘訣，他說最大秘訣就是“腿勤、嘴勤”“打招呼、拉家常”，“我們面對不是單純的調解案件，而是一個個質樸的老百姓，只有用‘俗言俗語’去貼近群眾、打動群眾、溫暖群眾，用通俗易懂的群眾語言去解釋‘法言法語’，才能做到‘動之以情、曉之以理’。”

2007年，鄒海彬同志在新圩鎮司法所任所長。華山村一起茶園糾紛案件中的當事人不愿接受調解，就跟調解員玩起了“捉迷藏”。有一回，鄒海彬同志詢問當事人在哪里時，當事人回答說在家里，鄒海彬騎著摩托車繞著十幾公里的崎嶇山路前往當事人家里時，當事人卻說在鎮上，當他折返回到鎮里時，當事人又說已經前往在市里辦事了……對于這種情況，鄒海彬同志并不放棄，而是采取了“游擊戰”：當事人在田地里干活，他便蹲在田梗上跟當事人聊；當事人在工地里砌磚，他就在墻腳下跟當事人談；當事人在山上采茶，他也頭戴斗笠邊幫當事人采茶邊跟他講……前后十幾趟下來，終于感動了當事人，同意和另一方坐下來溝通，最終促使雙方達成調解協議并及時履行協議。

鄒海彬同志在調解糾紛始終堅持當好群眾的“貼心人”，總是做到“一聲問候、一張笑臉、一腔熱情”。2017年7月，仙都鎮發生一起江西民工熊某在施工作業時，不幸發生意外經搶救無效死亡的事故。事情發生后，死者的家屬情緒激動，糾集了上百人到鎮政府鬧訪。在當地解決未果的情況下，縣信訪局介入并抽調鄒海彬同志參與調解，在調解現場，“你是誰啊？你代表誰啊？”站在人群中，鄒海彬遭到質問。“我是鄒海彬，我代表我自己，你們信任我，我就幫助你們爭取你們應有的權益。”鄒海彬同志心平氣和地回答道。死者家屬一聽這說話后，不再是之前氣勢洶洶的樣子。見此情景，鄒海彬同志在安撫死者家屬的情緒的同時，及時引導他們要合理合法的表達訴求，指出采取過激行為不但不利于事情解決，有時還會觸犯法律，通過鄒海彬的耐心解釋，死者家屬意識到自己的錯誤。接下來幾天，鄒海彬同志多次與工程方和家屬方交談，講明道理、辯清責任、分析利弊，另一方面也為死者家屬解釋相關法律法規，細心地解答他們提出的所有疑問。看著鄒所長忙進忙出的身影，死者家屬已經深深地信賴著鄒海彬同志，并明確表示：她就聽鄒所長說的話。在鄒海彬同志的努力調解下，死者家屬與工程方達成一致意見，一起死亡賠償糾紛得到了圓滿解決。

公心做好每一次調解

調解員不僅要有耐心，還要有公心。鄒海彬同志常說：“我不僅是一名公務員，還是一名共產黨員，為民解難為民服務是我的本分。”他是這么說的，也是這么做的。在調解過程中，他始終堅持“公平公正、依法調解”的原則，認真做好每一次調解工作。2018年4月初，在一次處理華豐鎮草坂村村民不幸被砸傷身亡的糾紛中，家屬要求40萬元的賠償款，而雇方只同意拿出10萬元。由于金額差距太大，雙方僵持很久難以調解。雇方老板把瞄頭轉向鄒海彬同志，多次私下討好他。有一次，雇主趁鄒海彬同志在所里午憩，偷偷地往窗戶扔進兩條中華煙。“絕不收受賄賂，拒絕辦理人情案、關系案、金錢案。”鄒海彬同志當天下午就抽空把煙送回。通過鄒海彬的耐心細致的調解，該起糾紛得到了圓滿解決。

一樁樁，一件件，鄒海彬同志始終將人民群眾放在心中最高位置，哪里有糾紛就走到哪里，堅持“以情動人、以理服人”，始終保持清正廉潔，在基層調解戰線上默默耕耘，以真心換民心，贏得了百姓的認可和贊同。

鄒海彬同志說：“我愿意把這一生都奉獻給司法工作，在廣大人民群眾的認可中實現自己的價值。就算有一天當不了所長了，或者退休了，我依然會堅持做調解工作。”