自助服務(wù)區(qū)，工作人員引導(dǎo)市民辦理業(yè)務(wù)。東南網(wǎng)記者 林杰 攝
全縣通辦 打通服務(wù)群眾“最后一公里”
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)專窗，戶籍還在春美鄉(xiāng)的林女士也很輕松快捷地辦理了二胎生育服務(wù)登記。“我在縣城上班，老家比較遠(yuǎn)，現(xiàn)在這里可以申請(qǐng)登記，就不用特地請(qǐng)假跑回去辦理了。”林女士說，只要手續(xù)完整、有效，在現(xiàn)場(chǎng)稍等片刻就可以拿到登記證明。
據(jù)了解，德化縣上世紀(jì)九十年代末實(shí)施“大城關(guān)”發(fā)展戰(zhàn)略，常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)75.4%，為解決群眾辦事城鄉(xiāng)來回跑問題，全省首創(chuàng)“一縣通辦”機(jī)制，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
“中心共有2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)專窗，由管委會(huì)派員入駐，窗口人員經(jīng)充分授權(quán)，可受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務(wù)事項(xiàng)49項(xiàng)，并全面啟用電子印章，實(shí)行專窗統(tǒng)一收件，簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，解決群眾城鄉(xiāng)來回跑的問題。”楊慶豐說。
除了設(shè)立服務(wù)專窗，德化縣行政服務(wù)中心還實(shí)行“跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)代收代辦”，對(duì)群眾要求跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的，由首問鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行申請(qǐng)材料初步審查，符合受理?xiàng)l件的予以受理，并將受理材料轉(zhuǎn)遞管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)，后續(xù)手續(xù)由管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)辦結(jié)，讓群眾享受“就近辦”。2019年以來，全縣通辦3081件，系統(tǒng)辦件4476件，生成電子證照4476件。
“讓群眾辦事更方便！更快捷！更舒心！” 楊慶豐表示，中心將持續(xù)創(chuàng)新“三個(gè)通辦”，打造一流審批服務(wù)，服務(wù)全縣精神文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持不懈推進(jìn)文明服務(wù)，投身到瓷都德化“愛心幸福城”創(chuàng)建中。（東南網(wǎng)記者 林杰 陳培源 實(shí)習(xí)生 林晶穎 通訊員 羅曉娟）
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