
服務大廳導詢臺一角。東南網記者 林杰 攝
【記者手記】
“小窗口”“大文明”
“您好,請問需要辦理什么業務?麻煩出示一下健康碼……”一走進德化縣行政服務中心正門,身披“志愿服務”紅色綬帶的志愿者,主動熱情地為前來辦理業務的市民提供指引,他們謙和恭敬的態度,專業規范的文明指引,讓市民感受到“小窗口”“大文明”。
行政服務中心直接面對群眾、服務群眾,這也如同一面鏡子,直接反映著城市的文明程度。近年來,德化縣行政服務中心以“三個通辦”為抓手,全力打造全省一流營商環境,切實提升全縣政務服務水平,成為瓷都百姓心中津津樂道的城市名片。
在全國、全省深化“放管服”改革工作的大好背景下,德化縣行政服務中心優質、高效的熱情服務,已經潛移默化,成為了工作人員的一種自覺行為、一種習慣。創建有情感、有溫度、有速度的政務環境,打造更具有人文關懷的政務服務氛圍,已成為德化縣創建全國文明城市,打造愛心幸福城的最佳縮影。