三、以人為本,一枝一葉總關情
在酒店團隊管理上,熊桂英堅持以人為本,構建和諧團隊。在她的主導下,酒店從未拖欠過店員工資,免費為店員提供工作用餐,每逢有店員的喜事送去真心誠摯的祝福,喪事送去安慰和關心,平常對店員們的關心體貼,讓店員們覺得酒店就像自己的家……每當酒店里的員工家庭上有了困難,她總是第一時間就出手援助。
2018年3月,店員黃美玉做清潔工作時,在樓梯上不慎滑倒,導致所搬酒瓶碎片插入腳踝,整個腳鮮血淋漓,不堪入目,黃美玉本人更是立時無法動彈,痛苦不堪。第一時間知曉情況的熊桂英沉著冷靜地組織店內的工作人員立即將黃美玉送往市立醫院檢查,并及時手術治療,一切就緒后又親自將黃美玉送回家中安頓。事件發生之后,在黃美玉歷時半年的修養期間,熊桂英隔三岔五的上門探訪,并將工資按時的發放到她的手中。
2018年在新麗新酒店重裝之際,行政總廚丁小平某一天在下班途中突感不適,把此情況告知熊桂英,熊桂英知曉后立即將他送往市立醫院,經查確癥為腦淤血,萬幸送往醫院及時,醫院搶救的也及時,讓他有驚無險地安全度過。但是由于該病情較為嚴重,醫療費用自然也不低,還有后續的營養費用等等費用繁雜,家里一時苦不堪言。知道此事的熊桂英自發帶頭援助丁小平一家,其同事、朋友們也紛紛自主援助,這才解了丁小平的燃眉之急,在之后療養的半年過程中,熊桂英也不忘時常探望安慰丁小平并按時給他發放工資。
工作之余,熊桂英終不忘回饋社會,她熱心公益,積極參加了邵武市藍天救援隊等公益組織,為抗洪救災、抗震救災捐款捐物,為公益事業添磚加瓦,獻上愛心。
在熊桂英的誠信管理下,新麗新酒店事業蒸蒸向上,于2018年再次擴大經營場所,總面積約2000平方米,可同時容納約850人用餐,擁有一流的音響,專業的舞臺燈光、可同步播放的高清LED屏等硬件設施。2019年熊桂英將帶領著新麗新酒店一如既往的為廣大民眾提供新酒店、星品質、馨服務、心待人的服務,同時堅持要求自身愛國敬業、守法經營、樂于奉獻,以實際行動回報社會!